fi99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

fi99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fi99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো আপনার জন্য কার্যকর হয়।

fi99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

fi99 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য fi99-এর কোনো সেবা নয়। বয়স যাচাইয়ে কোনো গরমিল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এছাড়া আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। fi99 ব্যবহারকারীর আইনি সম্মতির দায়িত্ব নেয় না — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

• বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে, অন্যের পরিচয়ে নয়
• সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক

fi99-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে fi99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি চাইতে পারে। উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। কাউকে আপন ার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে fi99 সাপোর্টকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে যেকোনো ক্ষতির দায় fi99 বহন করবে না।

fi99-এ ডিপোজিট করা যায় মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে — বর্তমান পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের ডিপোজিট পাতায় দেখা যাবে।

উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে। বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। fi99 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

• ডিপোজিট পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট
• উইথড্র অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে fi99 সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে
• কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে

fi99 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি।

fi99 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

fi99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন ব্যবহার করে খেলা
• বোনাস সিস্টেমকে কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি বা হয়রানি করা

fi99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বাভাসযোগ্য নয়। fi99 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

Evolution, Pragmatic Play, Ezugi-সহ শীর্ষ প্রোভাইডারের গেমগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্স ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদারকিতে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর ফলাফল নিয়ে fi99-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

fi99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা ও স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অপশন রয়েছে। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে এই টুলগুলো ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জন চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে। এই সময়কালে কোনো ডিপোজিট বা গেমিং সম্ভব হবে না। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

fi99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার fi99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

fi99-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্য)

fi99 কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য fi99 কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে গেমিং করেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। fi99 সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।